「佐川急便の荷物、PUDOで受け取りたい！」受け取り場所変更の全ガイド

6月 16, 2025

「佐川急便の荷物、せっかく届いたのに受け取れなかった…」

「再配達をお願いするのも、なんだか申し訳ないし、都合の良い時間も決まらない…」

そんなお悩み、ありませんか？

宅配便の再配達は、受け取る側も配達する側も負担が大きいもの。でも、実は佐川急便では、自宅以外にも便利な受け取り場所や方法がたくさん用意されているんです！

特に、駅や商業施設などで見かける**オープン型宅配便ロッカー「PUDO（プドー）ステーション」**は、時間を気にせず自分のタイミングで荷物を受け取れる、とっても便利なサービス。

今回は、佐川急便の荷物をPUDOステーションで受け取る方法を中心に、その他にも活用したい便利な受け取り場所変更のコツを、分かりやすく徹底解説します！これでもう、荷物の受け取りで困ることはありませんよ。

佐川急便の荷物をPUDOで受け取るメリットと注意点

まず、PUDOステーションで荷物を受け取る際の魅力と、いくつか知っておきたい利用条件から見ていきましょう。

PUDOで受け取るここが嬉しい！３つのメリット

24時間いつでも受け取れる（※設置場所による）： 駅構内や商業施設など、設置場所の営業時間によりますが、多くのPUDOは24時間稼働しています。仕事帰りや買い物のついでなど、あなたの都合の良い時間に立ち寄って受け取れるのが最大のメリットです。
非対面で安心： ドライバーさんと直接顔を合わせる必要がないので、忙しい時や、ちょっとした身だしなみが気になる時でも気兼ねなく受け取れます。
再配達の手間なし： 一度で受け取れない場合でも、PUDOに変更しておけば、再配達の連絡を待ったり、自宅で待機したりする手間が省けます。

知っておきたいPUDO利用の注意点・利用条件

PUDOは便利ですが、いくつか利用条件があります。

初回配達は不可（基本的に再配達の荷物のみ）： 佐川急便の場合、原則として一度ご不在などで持ち戻りになった荷物の再配達先として、PUDOステーションを指定できます。最初の配達からPUDOを直接指定して発送することはできません。
荷物のサイズ・重量制限あり： 3辺の合計が100cm以内、かつ重量が10kg以内の荷物が対象です。大きな荷物はPUDOでは受け取れません。
対象外の荷物がある： クール便、着払い、e-コレクト（代引き）、受取人確認サポートが必要な荷物、または貴重品など、一部の特殊な荷物はPUDOで受け取ることができません。
営業所の配達範囲内にあるPUDOのみ指定可能： 荷物を配達する担当営業所の配達エリア内にあるPUDOステーションしか指定できません。遠く離れたPUDOを指定することはできないので注意しましょう。
設置場所の営業時間にご注意を： PUDO自体は24時間稼働でも、商業施設内や駅構内にあるPUDOは、その施設の営業時間外は利用できない場合があります。利用前にPUDOの公式サイトなどで確認しておくと安心です。

PUDOステーションへの受け取り変更、ステップバイステップ！

では、実際に佐川急便の荷物をPUDOステーションで受け取るための具体的な手順を見ていきましょう。

ステップ１：不在連絡票からの手続き（最も一般的）

自宅を不在にしていて、佐川急便の**「ご不在連絡票」**がポストに入っていた場合、以下の手順でPUDOへの変更が可能です。

不在連絡票のQRコードを読み込む： スマホで不在連絡票に記載されているQRコードを読み取ります。
「Web再配達受付サービス」へアクセス： QRコードを読み取ると、佐川急便の「Web再配達受付サービス」のページに自動的にアクセスします。
「受け取り場所の変更」で「宅配ロッカーで受け取る」を選択： 画面の指示に従って進み、再配達の日時や場所を選択する際に「宅配ロッカーで受け取る」を選びます。
地図から希望のPUDOステーションを選択： 担当営業所の配達範囲内にある利用可能なPUDOステーションが地図上に表示されます。ご自身の都合の良い場所を選びましょう。
変更完了通知メールの受け取り： 手続きが完了すると、登録したメールアドレスに「受け取り準備完了」の通知メールが届きます。このメールには、PUDOで荷物を受け取る際に必要な「認証用バーコード」や「解除用認証コード（パスワード）」が記載されています。

ステップ２：佐川スマートクラブからの手続き

もしあなたが佐川スマートクラブに登録していれば、不在連絡票がなくても、よりスムーズに受け取り場所の変更ができます。

スマートクラブに登録・ログイン： まだ登録していない方は、事前に登録しておくと便利です。
「配達予定通知メール」から変更手続き： 荷物の配達予定を知らせるメールが届いた際に、メール内のリンクから「配達予定変更」画面へアクセスし、日時や受け取り場所の変更が可能です。
ご不在後の再配達依頼： ご不在で荷物が持ち戻りになった場合も、スマートクラブにログインすれば、Web再配達受付サービスを通じて、PUDOなどへの受け取り場所変更を依頼できます。

PUDOステーションでの荷物の受け取り方

「受け取り準備完了」の通知メールが届いたら、指定したPUDOステーションへ荷物を受け取りに行きましょう。

パスワードまたはバーコードを用意： 受取準備完了のメールに記載されている「認証用バーコード」または「解除用認証コード（パスワード）」を手元に準備します。
PUDOのタッチパネルで「受け取り」を選択： PUDOステーションのタッチパネル画面で「受け取り」ボタンをタッチします。
パスワード入力またはバーコードスキャン： 画面の指示に従い、パスワードを入力するか、スキャナーでバーコードを読み込ませます。
サイン入力： タッチパネルに指でサインを入力します。
ロッカーが開いたら荷物を受け取る： 荷物が入っているロッカーの扉が自動で開きます。荷物を取り出したら、忘れずに扉を閉めましょう。

PUDO以外も！便利な受け取り場所変更オプション

PUDO以外にも、佐川急便には便利な受け取り方法がいくつかあります。状況に合わせて活用しましょう。

１．営業所での受け取り（営業所止め）

確実に荷物を受け取りたい、PUDOに入らない大きな荷物を受け取りたい、という場合に便利なのが、佐川急便の営業所で直接受け取る「営業所受取サービス（営業所止め）」です。

メリット： サイズや重量の制限がPUDOよりも緩やか。営業時間内であれば、窓口で質問などもできる。
方法：
- 発送前に指定する場合： 送り状の「お届け先」欄に、荷受人の住所ではなく「佐川急便〇〇営業所止め」と記入し、荷受人（あなた）の氏名と電話番号を記載してもらいます。
- 荷物発送後に変更する場合： 荷物の配達を担当している営業所に直接電話し、追跡番号を伝えて「営業所での受け取り」に変更したい旨を伝えます。
注意点： 営業所での保管期間は、荷物が到着した日から7日間です。受け取りの際は、免許証や保険証などの本人確認書類が必要になります。

２．コンビニエンスストアでの受け取り（※発送元による）

一部のコンビニエンスストア（ローソン、ミニストップなど）でも佐川急便の荷物を受け取れるサービスがあります。

メリット： 全国に店舗が多く、より身近な場所で受け取れることが多い。
方法： 基本的に、このサービスを佐川急便と契約している発送元（ECサイトなど）からの荷物のみが対象となります。商品購入時に受け取り方法として「コンビニ受け取り」が選択できる場合に利用できます。
注意点： 利用できる荷物のサイズ・重量に制限があり、クール便などは対象外です。また、すべてのコンビニで対応しているわけではありません。

３．配達日時・場所の変更（自宅内での調整も）

自宅への配達を希望するけれど、時間帯を変えたい、あるいは「玄関前に置いてほしい」といった希望がある場合も対応可能です。

配達日時の変更：
- Web再配達受付サービス、佐川スマートクラブ、または担当営業所への電話で、希望の配達日時を指定できます。
置き配サービス（指定場所配送サービス）：
- 佐川急便の「置き配」は、基本的に発送元が「指定場所配送サービス」を佐川急便と契約している荷物が対象です。商品購入時に置き配が選択できる場合や、佐川スマートクラブで「配達予定通知」が届いた際に、一度だけ置き場所を指定できる場合があります。
- 注意点： 再配達時の置き配変更は、現在（2025年6月時点）は制限がある場合が多いです。また、盗難・破損などのリスクは自己責任となることを理解しておきましょう。

荷物を受け取る前の「変更」と受け取れなかった後の「変更」

受け取り場所を変更できるタイミングは、荷物の状況によって少し異なります。

初回配達前：
- 佐川スマートクラブに登録していれば、「配達予定通知メール」から配達日時を変更することは可能です。
- PUDOや営業所止めへの変更は、基本的に初回配達が試みられ、ご不在になった後に可能となります。
不在時（初回配達後）：
- ポストに投函された不在連絡票のQRコードから、またはWeb再配達受付サービス、佐川スマートクラブ、担当営業所への電話で、再配達の日時変更や、PUDO、営業所、一部コンビニなどへの受け取り場所変更ができます。

まとめ：スマートに荷物を受け取って、毎日をもっと快適に！

佐川急便の荷物の受け取りは、自宅で待つだけではありません。PUDOステーションや営業所止め、コンビニ受け取りなど、様々な方法があることを知っておくと、忙しい毎日の中でも、もっとスマートに、ストレスなく荷物を受け取れるようになります。

特に、佐川スマートクラブへの事前登録は、配達予定の通知や受け取り場所の変更が手軽にできるようになるので、ぜひ活用してみてくださいね。

これで、大切な荷物をスムーズに、そしてあなたの都合の良い方法で受け取れるようになります。快適な宅配便ライフを送りましょう！

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